Soal dan Kunci Jawaban Komunikasi dalam Organisasi 2

Soal + Jawaban Komunikasi dalam Organisasi (Essai)

    1.       Sebutkan dan jelaskan macam-macam komunikasi berdasarkan keresmiannya!

    2.       Jelaskan macam-macam media yang digunakan dalam komunikasi terulis beserta contohnya!

    3.       Sebutkan perbedaan antara komunikasi ke atas dengan komunikasi ke bawah dan berikan contohnya!

Jawab :

1.       Komunikasi berdasarkan keresmiannya ada 2, yaitu :

ü   Komunikasi Formal, yaitu komunikasi yang terjadi di antara para anggota organisasi, yang secara tegas diatur dan telah ditentukan dalam struktur organisasi dan memiliki sanksi resmi.

ü   Komunikasi Inforlam, yaitu komunikasi tidak resmi yang terjadi dalam suatu orga­nisasi tetapi tidak direncanakan dan tidak ditentukan dalam struktur organisasi serta dilaksanakan oleh anggota organisasi atas kehendak sendiri.

2.       Media yang digunakan dalam komunikasi tertulis adalah media tertulis intern dan ekstern.

a)         Media tertulis intern adalah media tertulis yang hanya dipergunakan di dalam organisasi.

Contoh : surat dinas, nota dinas, surat keputusan, intruksi, pengumuman, buletin.

b)         Media tertulis ekstern adalah media tertulis yang dipergunakan oleh organisasi untuk berhububungan dengan organi­sasi atau pihak lain.

Contoh : surat kawat, selebaran, spanduk, majalah, surat kabar dan sebagainya.

3.       Komunikasi ke atas adalah komunikasi yang berlangsung antara atasan dengan bawahan, contohnya, Ketua kelas berbicara pada Wakilnya, atau anggota lainnya. Sedangkan Komunikasi ke bawah adalah komunikasi antara bawahan kepada atasannya, biasanya komunikasi ini menggunakan bahasa yang lebih formal. Contohnya ketika Wakil atau anggota organisasi berbicara kepada Ketuanya.

Soal dan Kunci Jawaban Komunikasi dalam Organisasi 1

Soal + Jawaban Komunikasi dalam Organisasi (Pilihan ganda)

1.    Berdasarkan segi peninjauannya, komunikasi dapat dibagi menjadi 4 bagian, kecuali

a.       Komunikasi dari segi sifatnya

b.      Komunikasi menurut waktunya

c.       Komukikasi menurut lawannya

d.      Komunikasi menurut keresmiannya

e.      Komunikasi menurut arahnya

Jawab : b. Komunikasi menurut waktunya.

2.    Dibawah ini yang termasuk dalam komunikasi menurut arahnya adalah

a.       Komunikasi non-verbal

b.      Komunikasi tertulis

c.       Komunikasi informal

d.      Komunikasi horisontal

e.      Komunikasi kelompok lawan kelompok

Jawab : d. Komunikasi horisontal.

3.    Komunikasi yang dikenal dengan istilah downward communication dan menggunakan media seperti memo, ataupun buku pedoman untuk berkomunikasi adalah

a.       Komunikasi ke bawah

b.      Komunikasi ke atas

c.       Komunikasi tertulis

d.      Komunikasi diagonal ke bawah

e.      Komunikasi non-verbal

Jawab : a. Komunikasi ke bawah.

Komunilasi dalam Organisasi 3

·         KOMUNIKASI TERTULIS

Komunikasi tertulis atau tercetak adalah komunikasi dengan memper­gunakan rangkaian kata-kata atau kalimat, kode-kode (yang mengandung arti), yang tertulis atau tercetak yang dapat dimengerti oleh pihak lain. Media yang dipergunakan dibedakan menjadi dua macam, yaitu media tertulis intern dan media tertulis ekstern.

     1)      Media tertulis intern, ialah media tertulis yang hanya dipergunakan di dalam organisasi, misalnya surat dinas, nota dinas, surat keputusan, intruksi, pengumuman, buletin.

     2)      Media tertulis ekstern, ialah media tertulis yang dipergunakan oleh organisasi untuk berhububungan dengan organi­sasi atau pihak lain. Media yang dipergunakan misalnya surat kawat, selebaran, spanduk, majalah, surat kabar dan sebagainya.

·        KOMUNIKASI KE ATAS

Komunikasi ke atas adalah komunikasi yang berlangsung dari bawahan ke atasan, atau dari suatu organisasi yang lebih rendah dengan satuan orga­nisasi yang lebih tinggi. Jadi komunikasi ke atas dapat dilihat dari dua sisi, yaitu dari segi personifikasi dan dari segi ketatalembagaan. Media yang dipergunakan dalam komunikasi ke atas misalnya laporan (baik laporan lisan maupun laporan tertulis), keluhan, pendapat dan saran.

·        KOMUNIKASI KE BAWAH

Komunikasi ke atas disebut dengan istilah upward communication sedang komunikasi ke bawah disebut dengan istilah downward communication. Komunikasi ke bawah mengalir dari pimpinan kepada para bawahan. Dilihat dari saluran wewenang maka komu­nikasi ke bawah mengalir dari hirarki wewenang yang lebih tinggi ke hirarki wewenang yang lebih rendah, dan mengalir melalui saluran rental komando.

Media yang dipergunakan dalam komunikasi ke bawah adalah:

     1)      Memo/Nota Dalam

     2)      Buku Pedoman

     3)      Perintah.

     4)      Teguran.
  
     Sumber : Buku Dasar-Dasar Ilmu Organisasi.

Komunikasi dalam Organisasi 2

·        KOMUNIKASI LISAN

Komunikasi lisan ialah komunikasi yang melalui ucapan kata-kata atau kalimat, melalui apa yang dikatakan dan bagaimana mengatakannya. Arti suatu kata atau kalimat dapat diperjelas melalui tinggi rendahnya nada, perubahan nada suara, keras tidaknya suara. Komunikasi lisan dapat dibedakan menjadi dua macam, yaitu komunikasi lisan secara langsung dan komunikasi lisan secara tidak langsung.

1) Komunikasi lisan secara langsung, ialah komunikasi lisan yan;dak dipisahkan dengan jarak. Jadi sifatnya tatap muka (face to face comunication). Media yang dipergunakan, misalnya wawancara, ceramah, rapat, simposium, lokakarya, sarasehan, dan lain sebagainya.

2) Komunikasi lisan secara tidak langsung, ialah komunikasi lisan yang dipisahkan oleh jarak (tidak tatap muka). Media yang dipergunakan, misalnya telepon, interkom atau interpon.

3)  Komunikasi non-verbal, ialah komunikasi isyarat atau signal non-verbal. Media yang dipergunakan ialah ekspresi, gerak isyarat, gerak dan posisi badan, yang disebut bahasa badan (language body) yang menyatakan sikap dan perasaan se­seorang, misalnya dengan cara:

          a)      Mimik, yaitu dengan gerak air muka. Misalnya muka merah memberi tanda orang yang bersangkutan sedang marah.

          b)      Panto mimik, yaitu dengan gerak anggota badan, misalnya dengan menggelengkan kepala.

         c)      Mimik dan panto mimik, merupakan kombinasi antara gerak air muka dengan gerak anggota badan.

      Sumber : Buku Dasar-Dasar Ilmu Organisasi.

Komunikasi dalam Organisasi 1

Klasifikasi dan Media Komunikasi dalam Organisasi

Komunikasi dalam organisasi dapat dibedakan menjadi beberapa macam tergantung dari segi peninjauannya.

     1)      Dari segi sifatnya, dapat dibedakan menjadi:

a)       Komunikasi lisan

b)      Komunikasi tertulis

c)       Komunikasi verba , dan

d)      Komunikasi non-verbal

     2)      Menurut arahnya, dapat dibedakan menjadi:

a)       Komunikasi ke atas,

b)      Komunikasi ke bawah,

c)       Komunikasi diagonal ke atas,

d)      Komunikasi diagonal ke bawah,

e)       Komunikasi horisontal,

f)        Komunikasi satu arah, dan

g)       Komunikasi dua arah.

     3)      Menurut lawannya dapat dibedakan menjadi:

a)       Komunikasi satu lawan satu,

b)      Komunikasi satu lawan banyak (kelompok),

c)       Banyak (kelompok) lawan satu, dan

d)      Kelompok lawan kelompok.

     4)      Menurut keresmiannya dapat dibedakan menjadi:

a)       Komunikasi formal, dan

b)      Komunikasi informal.

Masing-masing jenis komunikasi tersebut akan dibicarakan sara singkat pada postingan berikutnya.

Sumber : Buku Dasar-Dasar Ilmu Organisasi.